广州教育学会中学图书管理专业委员会首届年会论文
试论网络环境下图书馆资源建设
培正中学图书馆 屠东凯
摘 要：图书馆资源涵盖馆藏信息资源、硬件设备资源和人才资源等多方面。随着计算机科技的不断发展，网络已渗透到人们生活的各个领域，图书馆也正从自动化管理阶段向网络化管理阶段发展。本文通过对网络环境下图书馆的三方面资源进行分析，以论述现今图书馆资源建设的方向。
关键词：图书馆资源 网络 资源建设
分类号：G253
Abstract: The library resources include the information resources of the library, the hardware equipment resources and the professional resources. With the development of the computer technology, the network has played an important part in different areas of people’s lives. Therefore the management of the library is progressing from computer to network. In this thesis, the three resources will be analyzed and the direction of the library resource construction will be discussed in detail.
Key words: Library Resources Net Work Resource Construction
随着计算机的日益普及，通信技术的不断完善，国际互联网（Internet）也得到了飞速的发展，对图书馆传统服务模式提出了挑战。在国际互联网环境下的信息资源和用户信息需求与以往有着显著不同的特点，图书馆如不充分利用国际互联网这一现代信息工具，提高信息服务效率，增强自身的竞争能力，就会不可避免地沦为信息技术发展的牺牲品。
1.网络环境下的图书馆资源
网络的定义很宽泛，本文所阐述的网络主要指计算机网络，即在计算机协议控制下，通过通信系统实现计算机之间连接的网络。目前网络的发展速度十分迅速，平均每几秒钟就有一台计算机加入互联网，据美国《电脑工业年鉴》4月24日公布的数据，全球因特网用户已从1998年底的2亿多人增加到2000年底的4.14亿人。美国一家研究机构2月6日更发表一份报告，预计到2005年底，这个数字将上升到11.7亿。在我国，网络业也获得了极大发展，一九九七年中国互联网用户数仅六十二万，到去年底已达二千二百五十万；上网主机数已有八百九十二万台。预计到年底互联网用户数将达三千五百万。这也就意味着网络真正走进了人们的生活，并在逐步改变着人们的生活。
在这样的自动化、数字化、网络化环境下，作为信息集聚地的图书馆，其资源的概念也在发生着改变。传统的图书馆资源主要是指该馆的馆藏文献，而网络环境下图书馆的馆藏资源不仅包括本馆的印刷型文献资源，还应该包括网络信息资源、数据库型信息资源等；不仅包括本馆自己拥有的文献信息资源，还应该包括通过网络通信技术从他馆、他国、乃至全世界获得的信息资源。除此之外，图书馆资源从广义的角度来看，还应包括设备资源和人才资源等方面，尤其在当今网络环境下，这种广义的理解显得更为重要。
2.图书馆的馆藏资源建设
网络环境下图书馆的馆藏资源应包括两个方面：一是现实馆藏；二是虚拟馆藏，即网络上的信息资源。因此在网络环境下对馆藏资源建设也应分两个方面：一是对传统文献资源的建设，二是对网络文献资源的建设。
中国的全国性网络与国际互联网Internet的联接，构成了国内图书馆的网络环境。在网络环境下，入网的图书馆既是网上的一个节点，又是网上的一个用户，既能将本图书馆已经数字化的馆藏资源汇入网络中，又能源源不断地从网上获取文献信息。
电子化和网络化是信息时代图书馆的重要标志，而网络文献是信息时代图书馆的重要资源，也是文献资源共建共享的物质条件，是信息时代为实现资源共建共享的社会化、国际化而推动图书馆由分散型模式向协作型模式发展的必由之路。可以说，信息社会的图书馆就是网络图书馆，网络图书馆的“图书馆资源”内涵就是网上文献。
2.1现实馆藏的建设
在对网络环境下文献资源建设的同时，也不可忽视传统文献的建设。一方面,传统文献建设是图书馆建立有自己特色数据库的基础，它在图书馆的地位是不能被取代的。另一方面,由于现阶段科技水平的限制，通过显示器阅读文献还不是那么方便，既不符合人们的阅读习惯又不符合用眼卫生而且携带还很不方便。因此对现实馆藏的建设还是图书馆资源建设的一个主要工作。
2.2虚拟馆藏的建设
虚拟馆藏即网络文献，其范围非常广，包括图书馆在网络上的数据库资源，也包括互联网上的其他馆共享的资源以及所有网上游离的信息资源。
2.2.1 图书馆的数据库资源
数据库在虚拟网络中相当于虚拟馆藏，是图书馆自动化系统的核心基础。由于图书馆自动化系统的商品化，现在大多图书馆都不在自行开发自动化系统，而改为购买商家已经开发好的软件为主。这样不仅缩短了开发时间，节约了开发经费，而且商家提供的售后服务也减轻了图书馆工作人员对系统的维护工作。从长远来看购买系统或自行设计系统都要注意以下几个问题：
（1）要符合中国机读目录（CNMARC）的格式。CNMARC格式是国际标准文献目录交换用磁带格式（ISO2709）和中国文献信息交换用磁带格式（GB2901）的一个特定格式。他是为了使不同数据库中书目信息可以相互交换而制定的一个国家标准，是实现数据共享的前提基础。
（2）要符合TCP/IP协议。TCP（Transmission Control Protocol）传输控制协议；IP（Internet Protocol）互连网络协议。TCP/IP是一种网络通信协议的简称。它是一个非国际标准的国际标准，直到目前它仍被认为是最成功的网络体系结构和协议规范，基于Internet上信息传递都要遵循这项协议。它是图书馆与外界信息源联系的桥梁。
（3）使用客户机/服务器（Client / Server）模型的体系结构。Client / Server模型将计算应用划分为运用于工作站的前端部分和运用于服务器的后端部分。前端应用提供本地数据处理和用户界面功能；后端应用负责数据库操作和计算。这套系统的是将处理工作分配在客户系统和数据库服务器上，得到的好处有：极高的系统性能；工作站可独立使用；保证了系统的完整性、一致性和可靠性。
（4）友好的用户界面。图书馆自动化系统是一个（人—机）交互系统。所谓（人—机）交互是指人和机器在同一环路中，相互之间边传递信息，边动态地解决问题的一种技术方式。面对图书馆中需要解决的大量复杂事物，我们必须引入人的判断、决定，这样，才能更加灵活地发挥计算机的功能。因此，在设计或购买图书馆自动化系统的同时，必须重视用户界面的清晰、方便、友好。
2.2.2图书馆之间的共享资源
网络资源建设的最终目的是实现资源共享。1998年12月22日，李岚清副总理在视察北京图书馆时指出，要更新图书馆观念，利用现代信息网络技术，实现图书馆信息资源共享。图书馆文献资源共享是图书馆深化服务的基础。现阶段馆际之间已开始初步实现了资源共享，如：1993年广东中山图书馆建成我国第一个地区性公共图书馆自动化网络ZSLAIS（广东省中山图书馆自动化集成管理系统），1998年通过文化部组织的技术鉴定。这是全国首家公共图书馆自动化网络系统，目前它已与国家图书馆、中科院文献情报中心及广东地区10多个市县区图书馆联网，开创了地区图书馆资源共享的先河。
但是，现今我国图书馆界实现资源共享还停留在政策上、口号上、宣传上。图书馆数据库还存在数量少，品种少，质量不高，实用性不大，与市场需要脱节，共享效益差等状况。今后，还要不断壮大馆际互联的队伍，让所有图书馆，信息部门都加入Internet，实现真正的资源共享。
2.2.3网上信息资源的开发
信息资源的开发包括两层含义：一，对网络文献的二次开发。网络上信息量浩如烟海，图书馆的工作任务就是将庞杂、无序、分散的信息搜集、整理、加工成可利用的、简练的、有序的信息，然后提供给用户。这就要求对网络信息做深层次的加工、整理、组织。如，最近发生在海南岛的中美撞机事件，图书馆可将分散在Internet上的相关信息尽量下载，再对信息进行分析、加工、整理，然后放到本馆的主页上给读者网上浏览或打印装订成册后提供给读者。二，对网络环境下信息服务的开发。虚拟馆藏以现代化技术手段为读者提供了许多传统图书馆无法做到的信息服务。这些信息服务的开发是图书馆的现代化建设水平的标志，也是图书馆特色化的表现。随着计算机和网络通信技术的进步，人们将更多地从网上检索、获取信息。通过计算机网络对数据库进行检索不但操作简便、检索速度快，而且通过人机交互方式，检索效果得到大大的改善，提高了文献的查全率，查准率。一个图书馆的资源毕竟是有限的，而人们对知识的需求是无限的。解决这对矛盾的最好方法就是将本馆的局域网连接到国际互联网上。这样读者便可检索到更加广阔的信息的资源，通过网络可以共享全世界的信息资源。图书馆除了提供网上检索和Internet接入这两项最基本的服务外，图书馆还可以利用网络，提供许多有自己特色的服务，如网上预借、网上电子货币罚款、（E-mail）电子邮件服务、（Download）文献下载服务、（BBS）本馆最新电子文献公告服务等，还可以设立馆长信箱，让读者能随时向管理者提出对图书馆的建议和意见。
3.图书馆的设备资源建设
图书馆的设备资源包括了图书馆建筑、计算机、通信线路等方面。增加、改进这些设备的最终目的是为读者服务。在网络环境下对这些设备资源又有了新的要求。
3.1图书馆建筑资源建设。
图书馆建筑经历了三个历史时期，第一代图书馆建筑以古代图书馆藏书楼的建筑形式为具体的表现形式。它是与古代图书馆收藏和保存图书文献为主要职能特征相适应的。第二代图书馆建筑是以近代图书馆建筑形式为具体表现。它是与近代图书馆保藏文化典籍提供文献服务的社会职能相适应的。第三代图书馆由于工作普遍采用了计算机等现代化技术手段，因此有几个特征：（1）读者用房的增加和开放管理（2）藏与用的库房界线不再明显（3）机房等设备用房增多（4）专用阅读空间的面积增大。（5）通信线路覆盖全馆。因而对网络环境下图书馆建筑要求也不同于以往，要遵循三方面的原则：（1）使用、经济和美观的统一性原则。图书馆建筑不仅要提高图书馆活动的必要空间和良好环境，同时也要创造反映时代精神和文化特点的建筑形式，应是实用、经济、和美观的结合体。（2）发展与灵活的统一性原则。这是为了适应计算机技术和通信技术不断发展而制定的，图书馆应该考虑发展变化的因素，把握灵活性原则，这样才能不断适应新技术的发展、更新。（3）发挥整体效益的原则。图书馆建筑应该从图书馆事业的整体出发，充分体现出区域图书馆规划和布局的整体性要求，实现图书馆资源的有效配置。
3.2计算机资源建设。
计算机的发展也是日新月异的，图书馆在考虑购买计算机的时候要注意遵循几个原则：（1）性能稳定。这是选择计算机的首要条件，计算机在图书馆的使用时间一般都很长，通常和开馆时间是相同的，而且使用频率又高。只有性能稳定可靠，计算机才能不间断地提供服务，减少死机、坏机、因硬件造成系统故障等现象，给用户减少不必要的麻烦。（2）兼容性高。计算机制造业是以每半年进行一次便更新换代的速度发展的。如果购买的计算机兼容性不好，将给计算机升级带来阻碍。刚购买的计算机用了不久就被淘汰，图书馆又要花费大笔资金购买新机器，这不仅给图书馆造成了极大的浪费，而且对现今图书馆的开支来说也是不现实的。（3）性价比大。这就是要求购买计算机尽可能性能好，功能多，价钱便宜。这样做的目的是用低成本购买好机器，为图书馆节省资金。
3.3通信线路建设。
通信线路是将电信号从一个地点传送到另一个地点的传输媒质。在有线电信中，它是传送电信号的导线。电信线路的发展，大体上经历了架空明线、对称电缆、同轴电缆、光缆等主要阶段。通信线路也随着通讯技术的不断提高而时刻改变着，今后网络的发展还会出现更大的通信量，更快的传输速度的新型材料传输媒质。这样就要求图书馆的网络线路铺设要灵活而且要求更换方便，以适应将来网络的发展要求。
4.图书馆的人才资源建设
随着信息高速公路的各种阶段性成果的频频问世、网络化浪潮向社会各个角落的迅速蔓延，图书馆员不可避免地受到了较为直接与激烈的冲击。图书馆员的职业角色和社会地位也发生了剧烈变化，因此对人才资源的建设也显得极为迫切。
4.1图书馆员在网络环境下的定位
4.1.1信息导航员
当今是信息爆炸的时代，庞杂的信息，使用户面对浩如烟海的信息无所适从。图书馆员在信息源与信息选取方面，在连接用户与信息资源方面正好起到一个非常重要的中介作用。他具有对信息源的洞察能力和获取能力，能从庞大的信息流中筛选信息，存取信息，并能引导用户开启信息源的大门。
4.1.2网络建筑师
与传统的纸质文献不同，网络环境下信息的传递是以记录在磁性材料、光盘等载体上的数字为基础的。一本新书从采访部门、编目部门到流通部门都离不开计算机管理，新书的各项信息都必须靠馆员来录入。图书馆员不但要为新书录入信息，也要为本馆的藏书建回溯性数据库。虚拟馆藏的建设就是靠馆员不断录入信息，日积月累而形成的。
4.1.3信息教育者
用户在利用经过专业化组织的信息系统查找所需信息时，始终需要专业人员的帮助和指导。网络环境下馆员还要在培养终端用户中起到作用，他将扮演用户的顾问和指导的角色，他的职责是指导用户如何利用馆藏信息源，使之成为一个成功的检索者。
4. 2网络环境对图书馆员的素质要求
我国图书馆事业的发展普遍来看还是比较落后的，主要表现在两方面，一是科技的落后。二是管理的落后。但归根到底，还是人员素质的落后。现代社会高度社会化、科学化、专业化，馆员知识结构要既博又专，既广又精，既掌握理论知识，又掌握应用知识，从单一型人才向复合型人才转变。在网络环境下要求馆员熟悉网络的基本功能，能进行系统分析、设计、评估、维护等工作。还应具有相应的专业知识，如网络工作基础知识，图书馆情报专业知识，以及进行日常生活所运用的人文知识，如文学、历史、哲学、艺术、经济等方面的知识。在网络环境下，馆员还应具有高度的政治思想觉悟和职业道德，不被网络上的反动、污秽、消极的信息所影响，要树立共产主义理想，热爱党，热爱祖国，热爱人民，热爱图书馆事业，具有高尚的敬业精神，乐于奉献，不怕吃苦，团结友爱，共同协作的职业品质。
4.3图书馆员的继续教育
继续教育既是传统教育的延伸，又是正规教育的重要补充形式，旨在对馆员的知识和技能不断增新、补充、拓展和提高，通过继续教育，使馆员队伍整体素质得以提高。它是馆员提高自身素质的一种新形式。继续教育的内容应该至少包括以下几个方面：一，专业技术能力。对本专业人员要加大相关专业知识技能的学习与培养的力度，而对其他各学科专业技术人员，进行图书馆学和必要的图书馆专业知识的培训。二，外语能力。网络上的信息绝大多数是英语及其他语种，而且最新的科研成果，新闻报道，产品资料都以外文形式在网上发布。因此掌握一定水平的外语能力，才能了解最新的社会动态，掌握最新知识。三，计算机能力。计算机技术是图书馆自动化技术的核心部分。它随着科技的发展而不断进步，只有通过继续教育，才能保持与计算机技术同步发展，掌握到最新的计算机操作技能。
4.4读者资源的建设
对读者资源的建设是图书馆人才资源建设的补充。读者是图书馆服务的对象，是图书馆的良师益友，能为图书馆发展提供宝贵的意见。因此从广义的角度来看，读者资源也是图书馆人才资源的一个组成部分，图书馆应发挥好与读者的良性互动关系，做好对读者资源的开发利用工作。如，定期向读者做图书馆工作报告，听取读者对图书馆的意见，接受读者对图书馆各项工作的监督，设立图书馆义工制度等。
5．图书馆资源建设的未来发展
馆藏资源、设备资源、人才资源作为图书馆资源的重要组成部分，在整体资源建设中是相互交融，相互作用，相互影响的，忽视其中任何一项都会导致图书馆发展不平衡。我们应该将三者有机地结合起来，在建设当中，不可重此轻彼，要充分发挥三者对图书馆的作用。
我们知道，任何一个图书馆无论如何努力，它的馆藏文献都不可能满足全部读者的全部要求。而且一个图书馆既不可能也没必要收藏全社会的所有文献，只有通过网络化建设，使全国乃至全世界的图书馆连成一个整体，抛开传统的“图书馆馆藏资源”概念，快速发展网络环境下的“图书馆资源”，为实现全球资源共建共享创造条件，打好基础。
预计未来，随着网络中电子文献知识产权问题的解决和高科技产品的问世，传统的纸质文献将逐步被携带方便、使用简单、存储量大、无线联网的电子阅读产品所取代。到了那时，图书馆网络文献资源将成为图书馆收藏的重点，人才成为图书馆技术发展的关键，图书馆设备也会为适应发展需要而不断改变。
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